Huawei โดนจับโป๊ะ เกณฑ์คนรีวิว Mate 10 Pro ใน Best Buy กดคะแนน 5 ดาวทั้งที่ไม่เคยใช้จริง

การก้าวพาตัวเองลงไปฟาดฟันชิงส่วนแบ่งในตลาดสมาร์ทโฟนสหรัฐฯ ดูจะเป็นงานหินเหลือเกินสำหรับค่ายมือถือจากจีนอย่าง Huawei ยิ่งล่าสุดเจอข่าวฉาวถูกจับโป๊ะว่าเกณฑ์คนไปรีวิวสมาร์ทโฟนรุ่นเรือธง Mate 10 Pro ที่ “กำลังมีกำหนดจะจำหน่าย” ผ่าน Best Buy  เว็บไซต์ค้าขายออนไลน์ชื่อดังในอเมริกา แน่นอนว่าคำว่า “กำลังจะมีจำหน่าย” แสดงว่าสินค้ายังไม่มา ยังเป็นช่วงพรีอเดอร์ คนที่มีลองใช้น่าจะเป็นคนกลุ่มน้อยอยู่หรือพวกกูรูไอที ยังไม่น่ามีมาถึงมือคนทั่วไป แล้วรีวิวที่เกิดขึ้นนี้คนที่เขียนไปจับไปลองใช้งานเครื่องจริงมาจากไหนกัน!?

เว็บไซต์ 9to5Google ซึ่งสังเกตเห็นความผิดปกตินี้ ชี้หลักฐานมาว่าเมื่อวันที่ 31 มกราคมที่ผ่านมา เพจ Huawei ได้โพสต์ในเฟซบุ๊กกรุ๊ปที่มีสมาชิกอยู่ราว 60,000 ราย “หาผู้โชคดีทำเบต้าเทสต์ Mate 10 Pro เพียงเข้าไปเขียนเหตุผลว่าทำไมคุณอยากเป็นเจ้าของสมาร์ทโฟนรุ่นนี้ในส่วนรีวิวสินค้าพรีเซลใน Best Buy แล้วก๊อปปี้และแชร์ url รีวิวของคุณใต้โพสต์นี้…” ซึ่งโพสต์นี้ได้ถูกลบจากกรุ๊ปไปในเวลาต่อมา

แต่อย่างไรก็ดี เมื่อ 9to5Google เข้าไปดูที่เว็บไซต์ Best Buy พบว่ามีคนเข้ามาเขียนรีวิวสมาร์ทโฟนที่กำลังพรีเซลที่ว่า 108 ข้อความ โดย 105 ข้อความถูกเขียนในวันที่ 31 ม.ค. วันเดียวกับที่ Huawei มีการโพสต์บอกคนในกรุ๊ปให้ร่วมชิงโชค

แม้หลายข้อความจะระบุชัดว่าเป็นการเขียนเพื่อร่วมชิงทำเบต้าเทสต์ Mate 10 Pro และไม่เคยจับสินค้าจริง ก็ยังมีอีกจำนวนหนึ่งเขียนแบบกำกวมไม่ระบุว่าเคยทดลองใช้สินค้าจริงหรือไม่ เช่น ดีไซน์สวย กล้องดี สเปคดี เป็นมือถือแห่งปี 2018 และกดให้คะแนนสินค้าไป 5 ดาวรวด

ทั้งนี้แม้ข้อดังกล่าวจะไม่ได้ดูเป็นพิษเป็นภัยต่อการตัดสินใจซื้อของคนที่เข้ามาอ่านรีวิวเท่าใดนัก ทว่ากระทำลักษณะนี้เข้าข่ายผิดกฎของทางเว็บไซต์ในข้อที่ว่า “ห้ามเขียนข้อความอันเป็นการโฆษณาสินค้า หรือโพสต์ข้อความในลักษณะสแปม”

ดูท่าทาง Huawei จะคิดว่าการมีคอมเมนต์ในส่วนรีวิวไว้ให้เยอะๆ ก่อนจะเป็นการสร้างกระแสให้ Mate 10 Pro ได้ดี แต่งานกระแสอาจมีตีกลับ

การพยายามอย่างมากในการหาทางจุดกระแสให้ Mate 10 Pro นอกจากการดิ้นรนชิงส่วนแบ่งในตลาด หลัง Huawei ก้ามเข้ามาสู่สนามสมาร์ทโฟนสหรัฐฯ นี้พร้อมความเสียเปรียบอย่างใหญ่หลวง นั่งคือไม่มีค่ายโทรศัพท์เป็นตัวแทนจำหน่าย โดยเฉพาะ AT&T และ Verizon สองเจ้ายักษ์ของอเมริกา โดยในสหรับฯนั้น สมาร์ทโฟนกว่า 90% ในตลาดก็ถูกขายผ่านเครือข่ายโทรศัพท์นี่เอง

 
ที่มา: The Verge, 9to5google
ภาพ: 9to5google