Huawei แจงมือถือไม่ตรงสเปค บอก ROM ไหนก็ประสิทธิภาพเท่ากัน-ผู้ใช้ไทยไม่ฟ้องสคบ. แล้ว

July 12, 2018
2608 Views

หัวเว่ยออกโรงแจงกรณีขายสินค้าไม่ตรงสเปคในรุ่น Huawei Mate 9 Series ชี้ไม่ว่า ROM UFS 2.1 หรือ 2.0 ก็มีประสิทธิภาพเท่าเทียมกัน ด้านผู้ใช้ชาวไทยยกเลิกรวมตัวร้องสคบ. แล้ว

จากรณีผู้ใช้สมาร์ทโฟน Huawei Mate 9 ชาวไทย ได้ต้้งกระทู้ในเว็บไซต์พันทิป เพื่อรวมตัวกันไปร้องสคบ. กรณีถูกขายสินค้าคุณภาพไม่ตรงตามที่มีการโฆษณา โดยระบุว่าสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าวไม่ได้ใช้หน่วยความจำ หรือ ROM UFS 2.1 และ RAM LPDDR4 ซึ่งตามเดิมได้นัดจะไปร้องสคบ. ในเวลา 08.00 น. ของวันนี้ (อ่านข่าว คุณหลอกดาว! ผู้ใช้ Huawei Mate 9 จ่อร้องสคบ. สเปคมือถือไม่ตรงที่โฆษณา)

กระทั่งเมื่อช่วงค่ำของวันที่ 25 เมษายน ทางหัวเว่ยมีการเคลื่อนไหวออกมาชี้แจงถึงกรณีดังกล่าวผ่านทางเฟซบุ๊ก Huawei Mobile โดยไม่ได้ตอบรับหรือปฏิเสธตรง ๆ ว่าใช้หน่วยความจำชนิดไหนในสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าว แต่ระบุว่าอินเทอร์เฟซทั้งสองแบบคือ UFS 2.1 และ 2.0  “มีอัตราความเร็วเท่าเทียมกัน” และ Huawei Mate 9 Series เป็นไปตามมาตรฐานอินเทอร์เฟสของ UFS 2.1

Huawei แจงมือถือไม่ตรงสเปค บอก ROM ไหนก็ประสิทธิภาพเท่ากัน

และในส่วนของ Huawei P10 Series ซึ่งเป็นอีกรุ่นที่มีปัญหาเรื่องการใช้แรมและหน่วยความจำคละประสิทธิภาพ หัวเว่ยได้ชี้แจงว่า เพื่อประสบการณ์ใช้งานที่ดีควบคู่กับการผลิตได้ในปริมาณพอเพียงต่อความต้องการของตลาด ทางค่ายมีมาตรฐานการเลือกใช้ชิ้นส่วนและเลือกโซลูชั่นจาก “ผู้ผลิตหลากหลายที่น่าเชื่อถือ”

หัวเว่ยยังระบุว่า หากลูกค้าท่านใดมีปัญหาเกี่ยวกับสินค้า สามารถติดต่อที่ศูนย์หัวเว่ย สาขาเอ็มบีเค เซ็นเตอร์ ได้ด้วยตนเอง

หลังจากมีคำชี้แจงดังกล่าวออกมา ในที่สุดเจ้าของกระทู้รวมพลร้องเรียนในพันทิป ก็ได้ประกาศขอโทษและยกเลิกการรวมตัวไปร้องเรียนที่สคบ. แล้ว โดยให้เหตุผลยอมรับว่าตนเองไม่มีความรู้ความเข้าใจอย่างถ่องแท้ในข้อมูลเชิงเทคนิคตามที่บริษัทออกมาชี้แจง และกรณีที่จะฟ้องได้คือให้มีการตรวจสอบตัวเครื่องนั้น ทางหัวเว่ยก็ได้แก้ไขด้วยการจัดให้มีศูนย์ตรวจสอบเครื่องที่เอ็มบีเค เซ็นเตอร์

Huawei Mate 9

Huawei Mate 9

ที่มา: pantipHuawei Mobile

Tell us what you think!

You may be interested

คุณครูอวดของขวัญชิ้นประทับใจจากลูกศิษย์ตัวน้อยผู้ไม่มีอะไรจะให้..แต่ก็หามาให้จนได้
AROUND THE WORLD
shares6089 views
AROUND THE WORLD
shares6089 views

คุณครูอวดของขวัญชิ้นประทับใจจากลูกศิษย์ตัวน้อยผู้ไม่มีอะไรจะให้..แต่ก็หามาให้จนได้

Sapparot - Dec 26, 2018

คุณครูชั้นประถมในสหรัฐฯ อวดของขวัญชิ้นโดนใจที่ได้รับในช่วงเทศกาลแห่งความสุขจากลูกศิษย์ตัวน้อยที่แม้ตัวเองจะไม่มีอะไรก็ยังตั้งใจสรรหาของขวัญมาให้คุณครูจนได้ ถึงจะเป็นแค่มาร์ชเมลโลว์จากซีเรียลอาหารเช้าธรรมดา ๆ แต่เพราะว่ามีความตั้งใจของหนูอยู่เต็มเปี่ยมในนั้น มันเลยพิเศษที่สุดเลย

10 รูปยอดไลค์สูงสุดใน Instagram 2018
LIFESTYLE
shares5315 views
LIFESTYLE
shares5315 views

10 รูปยอดไลค์สูงสุดใน Instagram 2018

Sapparot - Dec 25, 2018

10 รูปยอดไลค์สูงสุดจาก Instagram ปี 2018 รวมแล้วมาจากคนดังระดับโลกเพียง 5 คนเท่านั้น โดยมีหนูน้อย Stromi ลูกสาว Kylie Jenner เรียกยอดไลค์กดหัวใจให้คุณแม่ได้อย่างดีเชียว

อาทิตย์และดวงจันทร์ Rose Céleste เครื่องประดับน่ารักจาก Dior
Accesseries
shares4711 views
Accesseries
shares4711 views

อาทิตย์และดวงจันทร์ Rose Céleste เครื่องประดับน่ารักจาก Dior

Sapparot - Dec 24, 2018

Dior เผยโฉมแอคเซสซอรี่ชิ้นใหม่ Rose Céleste จี้กลมรูปพระอาทิตย์-พระจันทร์ งานแฮนด์เมดสุดปราณีตจากทองคำและเปลือกหอยมุก