Apple คืนเงินสาวจีน หลัง iPhone X ของเธอถูกเพื่อนใช้ใบหน้าปลดล็อกได้… 2 เครื่องติดๆ!

สาวจีนได้รับเงินคืนจาก Apple หลังร้องเรียนพบปัญหา iPhone X ของตัวเองกลับถูกเพื่อนปลดล็อกได้ด้วยการใช้ Face ID แถมได้เงินคืนยังซื้อรุ่นเดิมซ้ำ พบปัญหาเดิมอีก!

14 ธันวาคม 2560 South China Morning Post รายงานว่า หญิงแซ่ “หยาน” จากเมืองหนานจิง ได้รับเงินค่าสมาร์ทโฟนคืนจาก Apple หลังพบปัญหา Face ID ของ iPhone ยอมให้คนที่ไม่เจ้าของปลดล็อกเครื่องได้

เมื่อรู้ว่าเครื่องมีปัญหา หยานได้โทรไปร้องเรียนปัญหากับสายฮอตไลน์ของแอปเปิลว่าเพื่อนสามารถใช้ใบหน้าตัวเองปลดล็อก iPhone X ของเธอได้ แต่พนักงานที่รับเรื่องก็ไม่เชื่อ เธอจึงไปที่ร้านแอปเปิล สโตร์ ที่ใกล้ที่สุดพร้อมกับเพื่อน และแสดงให้พนักงานที่ร้านเห็นว่าโทรศัพท์ของเธอมีปัญหาจริง จนพนักงานขอรับเครื่องคืนและคืนเงินให้

อย่างไรก็ดี หยานได้นำเงินจำนวนนี้ซื้อ iPhone X เครื่องใหม่ แต่แล้วก็พบว่ายังคงเกิดปัญหาเดิม คือเพื่อนของเธอสามารถใช้ใบหน้าปลดล็อกโทรศัพท์ของธอได้ จึงได้นำเครื่องไปคืนอีก และได้รับเงินกลับมาอีกครั้ง หนนี้รายงานไม่ได้ระบุว่าหยานได้ซื้อ iPhone X ซ้ำอีกหรือไม่ ส่วนรายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับโทรศัพท์ว่าเกิดจากความบกพร่องของระบบ Face ID จริง หรือเป็นความผิดพลาดจากตัวผู้ใช้งานนั้น ยังไม่เป็นที่เปิดเผย
ที่มา: SCMP
ภาพ: jiangsu.sina