นี่ไงทางแก้!? BTS สาธิตการแตะบัตรรถไฟฟ้า ตอบรับคำร้องที่กั้นปิดไว-กระแทกสะโพก

BTS สาธิตการแตะบัตรเพื่อผ่านช่องตรวจตั๋วอย่างถูกต้อง ตอบรับเสียงร้องเรียนที่กั้นปิดไว-กระแทกสะโพกช้ำ ด้านผู้ใช้งานที่เห็นคลิปโอดแก้ปัญหาไม่ตรงจุด

หลังมีผู้ใช้งานรถไฟฟ้ามหานครหรือ BTS ร่วมลงรายชื่อผ่าน Change.org และส่งเรื่องไปร้องเรียนให้มีการปรับปรุงหาทางออกกรณีที่กั้นช่องตรวจตั๋วที่ปิดเร็วเกินไป จนหลายคนถูกกระแทกจนสะโพกม่วงช้ำกันมาแล้ว (อ่านข่าว: ชาวโซเชียลร่วมลงชื่อขอที่กั้น BTS ปิดช้ากว่านี้ โดนกระแทกจนช้ำหมดแล้ว)

วันนี้รถไฟฟ้าบีทีเอส ได้เชิญสื่อมวลชนมาร่วมชมการสาธิต การใช้ประตูอัตโนมัติอย่างปลอดภัยครับ pic.twitter.com/XhYIEDkskK

— BTS SkyTrain (@BTS_SkyTrain) April 27, 2017

ทาง BTS ได้รับคำร้องเรียนดังกล่าวแล้ว และล่าสุดเมื่อวันที่ 27 เมษายน 2560 ได้จัดสาธิตการเดินทางช่องตรวจตั๋วอย่างถูกต้องเพื่อความปลอดภัยไม่บาดเจ็บ โดยเจ้าหน้าที่แนะนำว่า

– หลังแตะหรือสอดบัตร ที่กั้นจะอ้าออกค้างไว้นานที่สุด 60 วินาที และจะปิดอัตโนมัติหากไม่มีคนหรือวัตถุใดเคลื่อนผ่านเซ็นเซอร์
– ฉะนั้นสามารถเดินตามปกติโดยไม่ต้องรีบร้อน
– หากมีสัมภาระชิ้นใหญ่สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อเปิดทางผ่านพิเศษ
– กรณีมีสัมภาระที่หิ้วมา สามารถยกขึ้นเหนือที่กั้นหรือถือแนบข้างลำตัวไว้ก็ได้
– เดินหน้าตรงผ่านเครื่องกั้น ไม่เดินตะแคงหรือเอียงตัว เพราะอาจทำให้เซ็นเซอร์ตรวจจับได้ส่วนที่ล้ำออกมาว่าเป็นตัวคน ทำให้ที่กั้นปิดขณะที่ยังเดินไม่พ้นได้

แต่อย่างไรก็ดี แม้จะมีการออกมาสาธิตวิธีการแตะตั๋วและเดินผ่านที่กั้นเช่นนี้แล้ว ผู้ใช้งานที่เห็นคลิปดังกล่าวหลายรายก็แสดงความคิดเห็นว่า ไม่เห็นว่าเป็นการแก้ไขปัญหาที่ตรงจุดแต่อย่างใด

ที่มา: เฟซบุ๊ก JS100 Radio
ภาพและคลิป: เฟซบุ๊ก JS100 Radio, @BTS SkyTrain‏