ผู้ผลิตออกโรงแจง หลังผู้บริโภคบ่นได้ช็อกโกแลตรสโปรดนิดเดียว-ไม่มีเลย ในกล่องแบบรวมรส!

ขนาดตอนจะซื้อปีโป้แบบแพ็คถุงผู้บริโภคอย่างเรา ๆ ยังส่องแล้วส่องอีกว่ามีเยลลี่สีโปรดอยู่กี่ชิ้น (สีขาวกับม่วงนี่มีน้อยจัง) หรือซูกัสแบบรวมรสที่หาสีม่วงกับสีชมพูได้แสนยากเย็น แล้วคนที่ซื้อขนมแบบเซตรวมรสคละที่คละกันมาในแพ็กเกจทึบ ๆ แอบส่องดูก่อนจ่ายเงินไม่ได้ก็คงไม่แปลกที่จะผิดหวังสุด ๆ เมื่อแกะกล่องออกมาแล้วพบว่าขนมรสโปรดมันมีอยู่แค่ 1-2 ชิ้นเท่านั้น เฟลมาก! แต่งานนี้ทางผู้ผลิตเขามีคำอธิบายให้นะ มาฟังกัน

เหตุการณ์ที่ว่านี้เกิดขึ้นกับผู้บริโภคช็อกโกแลตยี่ห้อ Quality Street ที่ซื้อช็อกโกแลตแบบรวมรสบรรจุในประป๋องอะลูมิเนียม Tin Box แสนสวยหรู แต่เปิดฝาเทดูแล้วดันพบว่าในบรรดารสชาติต่าง ๆ รวมกว่า 50 ชิ้น มีช็อกโกแลตฮาเซลนัทรูปสามเหลี่ยมสีเขียวที่เป็นรสโปรดอยู่แค่ไม่กี่อัน แถมบางคนเจอกล่องที่ไม่มีช็อกโกแลตสีเขียวที่ว่าสักอันเลยด้วย

งานนี้เลยสื่ออังกฤษ เลยสอบถามไปที่ Nestle บริษัทแม่ของ Qaulity Street ก็ได้รับคำชี้แจงแรกอกมาก่อนว่า เป็นไปไม่ได้ที่ใน Tin Box รวมรสจะขาดช็อกโกแลตรสชาติใดรสชาติหนึ่งไป ส่วนเรื่องที่ว่าบางรสได้มากบางรสได้น้อยนั้น ขึ้นอยู่กับปัจจัย 3 ประการ คือ ต้นทุน น้ำหนัก และคุณค่าทางสารอาหาร

@QualityStreetUK I literally made a brand new Twitter just to tell you I’m disappointed with this. Not a single green triangle in the can. Some fucking sick joke. pic.twitter.com/00Y3aKz7Is

— popqr (@popqr1) November 9, 2018

ช็อกโกแลตหลากรสชาติใน Quality Street Tin Box แบ่งออกเป็น 3 ประเภทด้วย คือ พวกครีมรสผลไม้, ช็อกโกแลตเบส และพวกเคี้ยวหนึบอย่างท็อฟฟี่แอนด์ฟัดจ์ โดยแต่ละประเภทก็จะมีรสชาติช็อกโกแลตย่อย ๆ ลงไปอีก อย่างในประเภทช็อกโกแลตเบส มีสมาชิกอยู่ 5 รสชาติ เจ้าช็อกโกแลตฮาเซลนัทรูปสามเหลี่ยมเองก็อยู่ในกลุ่มนี้

การคละรสชาติต่าง ๆ ลงในกระป๋องก็จะมีช็อกโกแลตทั้ง 3 ประเภทนี้อยู่ด้วยกัน และนี่จึงเป็นเหตุผลให้ผู้ซื้อจะได้รสสตอรว์เบอร์รี่ดีไลท์ซึ่งมาจากกลุ่มครีมผลไม้เยอะหน่อย เพราะในกลุ่มนี้มีสมาชิกอยู่เพียง 2 รสชาติเท่านั้น ส่วนช็อกโกแลตฮาเซลนัทสามเหลี่ยมสีเขียวเลยมีอยู่แค่ไม่กี่ชิ้น เพราะคละมาจากกลุ่มช็อกโกแลตเบสที่มีสมาชิกอยู่ถึง 5 รสชาติด้วยกันนั่นเอง

So went to buy my standard @QualityStreetUK for under the xmas tree… only 3 green triangles and 4 orange biscs for the whole box?!? I know green triangles are everyones favs but have the employees been eating them before they get boxed?! So upset 😩😭 pic.twitter.com/xTLLwMYSCx

— ✨🧝🏻‍♀️K.W🍁🌙 (@lem0nwade) November 27, 2018

ขณะเดียวกันเรื่องการคุมต้นทุนก็มีผล โดยรสชาติพวกครีม ๆ นม ๆ แสนหอมมันซึ่งเป็นที่ชื่นชอบกัน เผอิญเป็นแบบที่มีต้นทุนการผลิตสูงกว่าเมื่อเทียบกับแบบอื่น ๆ เมื่อคละแล้วจึงสัดส่วนที่น้อยกว่า

นอกจากนี้ก็ยังมีปัจจัยเรื่องน้ำหนักและคุณค่าทางสารอาหาร ถ้ามีช็อกโกแลตรสที่ชิ้นใหญ่ ๆ อยู่มาก หรือมีรสที่มีน้ำตาลสูงและให้พลังงานสูงอยู่มาก ก็จะทำให้น้ำหนักรวมของผลิตภัณฑ์และคุณค่าทางสารอาหาร (nutrition facts) ตามระบุบนฉลากข้างกระป๋องผิดเพี้ยนไปได้ และนี่ก็เป็นสิ่งที่ผู้ผลิตต้องควบคุม

ไม่น่าเชื่อเลยว่าเรื่องการคละรสชาติขนมในแพ็กเกจแบบรวมรสจะมีความลึกล้ำและซับซ้อนถึงเพียงนี้ ฟังแล้วก็มีเหตุผลทีเดียว งั้นจากนี้จะพยายามเข้าใจไม่หัวเสียเวลาแกะห่อมาแล้วได้รสโปรดแค่ไม่กี่ชิ้นก็แล้วกันนะ …แต่ถ้าถามว่าถ้าแอบส่องสำรวจจำนวนก่อนได้จะยังทำไหม ก็ตอบได้อย่างไม่ลังเลใจว่าทำแน่นอน! ก็อยากกินชิ้นที่ชอบเยอะ ๆ นี่นา 😛

อ้างอิง: ladbible, inews
ภาพ: @QualityStreetUK, @lem0nwade, @popqr1