สาวโวย! ร้านตัดผมฟันราคาแพงเกินจริง ชี้หากินแบบนี้มานาน

สาวสุดเซ็ง เข้าร้านทำผมสระซอยแปปเดียว โดนช่างทำผมฟัน 800 บาท ก่อนนำมาโพสต์บอกเล่าอุทาหรณ์บนโลกออนไลน์ผ่านเฟซบุ๊ก Tanny Warinton เมื่อวันที่ 26 กันยายนที่ผ่านมา ระบุว่า ตนได้เข้าไปสระและซอยผมในร้านตัดผมแห่งหนึ่ง โดยสอบถามราคาก่อนให้บริการแล้วแต่ช่างตัดผมไม่ยอมตอบ กลับชวนคุยเรื่องอื่นแทน และเมื่อทำผมเสร็จ ช่างก็คิดราคา 800 บาท ซึ่งตนคิดว่าราคาแพงเกินจริง จากนั้น จึงขอจ่ายส่วนหนึ่งก่อนเป็นเงิน 500 บาท แล้วจะไปหยิบเงินที่บ้านมาเพิ่ม เนื่องจากนำเงินมาแค่นี้ แต่ช่างบอกว่าให้ทิ้งโทรศัพท์มือถือหรือรถไว้ที่ร้าน เนื่องจากอ้างว่าโดนโกงแบบนี้มาเยอะแล้ว ตนจึงไม่ยอมและบอกไปว่าให้ได้แค่ 400 จะเอาก็เอา ถ้าไม่เอาก็ไปแจ้งความ แต่ทางร้านกลับปิดประตูใส่ตนแทน

ภายหลัง ผู้สื่อข่าวเดลินิวส์ออนไลน์ได้ติดต่อและสอบถามกับผู้เสียหายจึงพบว่า ร้านดีงกล่าวมีพฤติกรรมการหากินแบบนี้มานานแล้ว โดยวิธีการคือช่างจะชวนคุยกับลูกค้า ซักถามถึงเรื่องการงาน ฐานะ ความเป็นอยู่ แต่เมื่อถามราคาแล้ว กลับไม่ตอบ และถามเรื่องอื่นๆ ต่อ โดยผู้เสียหายเล่าว่า เคยมีกรณีลูกค้ามาอบไอน้ำที่ร้านดังกล่าว ถูกคิดราคาไป 1,500 บาท บางคนไม่มีเงินจ่ายก็ถึงขั้นกับนั่งร้องไห้ ทั้งนี้ ยังได้กล่าวว่าที่ตนออกมาเปิดเผยเรื่องราวที่เกิดขึ้นนั้น เนื่องจากไม่ให้ใครมาใช้บริการร้านนี้อีก เพราะอาจจะโดนโกงเหมือนตนก็ได้

ขณะเดียวกัน ร.ต.ไพโรจน์  คนึงทรัพย์ รองเลขาธิการสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) กล่าวว่า ร้านที่ไม่ติดป้ายบอกราคาลูกค้านั้น ถือว่าผิดกฎหมาย มีโทษปรับ และกรณีที่เจ้าของร้านบ่ายเบี่ยงไม่ตอบราคาอีกนั้นเป็นเจตนาไม่บริสุทธิ์ เพราะร้านค้าต้องติดป้ายราคาเพื่อให้ลูกค้าตัดสินใจว่าจะใช้บริการหรือไม่ตั้งแต่แรก ส่วนเรื่องของการเอาเปรียบผู้บริโภคโดยการคิดราคาเกินจริง หากมีการร้องเรียนเข้ามา ทาง สคบ.ก็จะมีการเชิญผู้ประกอบการมาพูดคุยว่าใช้มาตรฐานอะไรในการคิดราคา และพิจารณาเรื่องผลิตภัณฑ์ที่ใช้ ซึ่งถ้าใช้ของดี ราคาแพง ก็ต้องให้ความเป็นธรรมกับทั้งสองฝ่าย ส่วนที่มีการกักขังลูกค้าหากไม่ยอมจ่ายตามราคาที่เจ้าของร้านกำหนดนั้น ทำไม่ได้ เพราะผิดกฎหมายอาญา

ที่มา: Kapook