แบงค์ทุกแห่งปรับแผนหยุดเพิ่มสาขา มุ่งพัฒนาช่องทางดิจิทัลแทน

ดูเหมือนว่าการใช้ชีวิตที่เปลี่ยนไปของคนยุคนี้ ส่งผลต่อธุรกิจใหญ่ๆ ไม่น้อย รวมไปถึงธนาคารพาณิชย์หลายแห่งที่ต้องเริ่มขยับตัว ปรับแผนธุรกิจใหม่ โดยยกเลิกนโยบายเปิดสาขาเพิ่ม แต่จะลดสาขาให้เหลือน้อยลงเพื่อลดค่าใช้จ่าย และตัดสินใจหันมาลงทุนพัฒนาช่องทางดิจิทัลแทน เนื่องจากปัจจุบันการใช้บริการทางการเงินด้วยระบบดิจิทัลกำลังมาแรง ส่วนพนักงานประจำสาขาก็จะมีการโยกย้ายไปทำหน้าที่อื่นแทน

จากข้อมูลของธนาคารซีไอเอ็มบีไทย กล่าวว่า ในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา ทางธนาคารได้มีการปรับตัวโดยลดสาขาจาก 163 แห่ง เหลือเพียง 96 แห่ง และปีนี้มีแผนที่จะลดลงอีกให้เหลือเพียง 80 กว่าสาขา ส่วนพนักงานสาขานั้น ยันยันว่าไม่มีนโยบายปรับลด แต่จะมีการโยกย้ายไปทำงานในฝ่ายอื่นแทน อาทิ ย้ายไปทำงานในด้านสินเชื่อ วางแผนการเงิน และให้คำปรึกษาการลงทุนแก่ลูกค้า

ทั้งนี้ นโยบายการปรับแผนดังกล่าว สอดคล้องกับแผนของธนาคารแห่งประเทศไทยที่ผ่อนปรนการเปิดสาขา จากเดิมเป็นสาขาเต็มรูปแบบ ให้ปรับเปลี่ยนเป็นการเปิดสาขาให้บริการเฉพาะทางแทน เช่น ให้บริการสินเชื่อ หรือรับเงินฝากเพียงอย่างเดียว

เมื่อโลกเปลี่ยนไปเร็วขนาดนี้ ธุรกิจบริการต่างๆ ก็ต้องเปลี่ยนตามกันให้ทัน

ที่มา: เดลินิวส์