หนุ่มเซอร์ไพรส์ ผ่าโต๊ะ IKEA พบด้านในเป็นกระดาษลัง ก่อนทางแบรนด์แจงวัสดุได้มาตรฐาน-ผ่านการออกแบบอย่างดี

หนุ่มโพสต์ทวิตเตอร์โชว์รูปเฟอร์นิเจอร์ IKEA หลังถูกผ่า บอกสุดแปลกใจข้างในเป็นกระดาษลัง…แต่กระนั้นโต๊ะก็ยังแข็งแรงดี ด้านตัวแทนเฟอร์นิเจอร์ดังแจง ไม่ใช่หลอกยัดไส้ กระดาษลังนี้มีมาตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบสร้างผลิตภัณฑ์ ย้ำแข็งแรงได้มาตรฐาน และรักษ์โลกมากกว่าด้วย

24 มกราคม 2018 หนุ่มชาวทวิตเตอร์นาม James L. Sutter‏ ได้โพสต์ภาพโต๊ะของ IKEA ที่เขาเพิ่งผ่าครึ่งไปเพื่อที่จะทำงาน DIY บางอย่าง พร้อมข้อความว่า “ผมทราบดีว่าเฟอร์จากอิเกียคือไม้ปลอม ก็ปาร์ติเคิลบอร์ดที่ปิดผิวด้วยวีเนียร์น่ะแหละ แต่เมื่อคืนผมหั่นครึ่งโต๊ะไปแล้วก็ได้พบว่าไอ้เจ้าปาร์ติเคิลบอร์ดที่ว่านี่มันโกหกอะ FOLKS IKEA WOOD นี่มันกระดาษลังชัดๆ เลย”

ซึ่งอย่างไรก็ดี James ได้ทวิตต่ออีกว่า เขาไม่ได้มีปัญหาอะไรกับโต๊ะยัดไส้กระดาษลัง เพราะมันก็ทั้งถูก เบา แล้วก็ทำหน้าที่โต๊ะได้ดี แค่รู้สึกประหลาดใจมากๆ เท่านั้นเอง

ข้อความของ James ถูกรีทวีตออกไปอีกหลายครั้ง และกลายเป็นประเด็นพูดคุยกันอย่างหลากหลาย หลายรายแสดงความโกรธขึ้งรู้สึกเหมือนถูกหลอก ขณะบางคนก็ชี้ว่าที่จริงโครงสร้างกระดาษรังผึ้งอย่างนี้ให้ความแข็งแรงกว่าปาร์ติเคิลบอร์ดเสียอีก และก็ยังเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากกว่าด้วย ส่วนตรงไหนต้องที่มีการยิงสกรูก็จะใช้ปาร์ติเคิลบอร์ดตามปกติ

หลังทวีตได้จะกระจายออกไป ที่สุดตัวแทนจาก IKEA ได้ชี้แจงผ่านเว็บไซต์ Mirror ซึ่งนำเสนอข่าวดังกล่าวว่า ผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นของ IKEA ออกแบบโดยคำนึงถึงรูปทรง ประโยชน์ใช้งาน ความทนทาน ราคาที่จับต้องได้ และคุณภาพเสมอ ทั้งยังเลือกใช้วัสดุอย่างคุ้มค่าเพื่อลดปริมาณขยะ การใช้กระดาษลังใส่ด้านในผลิตภัณฑ์นั้นช่วยให้สามารถผลิตสินค้าโดยลดการสิ้นเปลืองวัสดุดิบได้ดี และขณะเดียวกันยังทำให้ตั้งราคาย่อมเยาได้โดยที่คุณภาพสินค้าก็ไม่ลดลงด้วย นอกจากนี้ที่จุดขายในห้างก็มีป้ายแสดงรายละเอียดของวัสดุที่ใช้ไว้อย่างชัดเจน หรือหากมีข้อสงสัยสามารถโทรมาที่คอลเซ็นเตอร์ได้ทุกเวลา

ชี้แจงมาชัดเจนอย่างนี้ผู้บริโภคก็เบาใจได้ว่ากระดาษลังที่เห็นข้างในไม่ใช่หลอกยัดไส้มา เขาผ่านการออกแบบมาแล้วอย่างดี หากใช้งานถูกต้องตามฟังก์ชั่นของผลิตภัณฑ์และดูแลรักษาอย่างเหมาะสม ก็ไม่มีอะไรน่าเป็นห่วงแน่นอน

ที่มา: Mirrror
ภาพ: @jameslsutter