รุนแรง! ยูไนเต็ดแอร์ไลน์สฉุดกระชาก-ลากผู้โดยสารลงเครื่อง เหตุโอเวอร์บุ๊ค

ยูไนเต็ดแอร์ไลน์สฉาว โดนวิจารณ์เละหลังมีคลิปแฉเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยฉุดกระชากผู้โดยสารจากที่่นั่งจนเจ็บเลือดอาบหน้าหมดสติ แต่ยังลากต่อไปกับพื้น อ้างเหตุโอเวอร์บุ๊คกิ้ง ต้องการที่นั่งให้พนักงานสายการบิน

เหตุดังกล่าวเกิดขึ้นเมื่อช่วงเย็นของวันที่ 9 เมษายน 2560 ตามเวลาท้องถิ่นสหรัฐฯ บนเครื่องบินภายในประเทศเที่ยวบิน 3411 ของสายการบินยูไนเต็ด แอร์ไลน์ส เส้นการเดินทางจากชิคาโกไปยังหลุยส์วิลล์ สหรัฐฯ จากคลิปซึ่งถูกโพสต์โดยทวิตเตอร์ @Tyler_Bridges และ @JayseDavid  เผยให้เห็นเจ้าหน้าที่ พยายามดึงตัวชายเอเชียรายหนึ่งออกจากที่นั่งแม้ว่าเจ้าตัวจะร้องโวยวายเสียงดัง แต่สุดท้ายก็ถูกฉุดกระชากออกมา จนศรีษะคล้ายจะฟาดเข้ากับพนักเก้าอี้จนเกิดเลือดอาบก่อนล้มหมดสติ แต่ก็ยังถูกเจ้าหน้าที่ลากไปกับพื้นในสภาพนั้น

Jayse D Anspach เจ้าของคลิปเผยว่า ผู้โดยสารรายนี้เป็นแพทย์ เขาปฏิเสธที่จะลงจากเครื่องเพราะต้องไปทำงานที่โรงพยาบาลในวันถัดไป ขณะที่ทางสายการบินต้องการ 4 ที่นั่งสำหรับพนักงานของตนเองที่ต้องไปทำงานในวันรุ่งขึ้น

@united @FoxNews @CNN not a good way to treat a Doctor trying to get to work because they overbooked pic.twitter.com/sj9oHk94Ik

— Tyler Bridges (@Tyler_Bridges) April 9, 2017

@United overbook #flight3411 and decided to force random passengers off the plane. Here’s how they did it: pic.twitter.com/QfefM8X2cW

— Jayse D. Anspach (@JayseDavid) April 10, 2017

#flythefriendlyskies my husband was on that flight. Screw you United!! @united pic.twitter.com/4EcxrMy5jZ

— Kaylyn Davis (@kaylyn_davis) April 10, 2017

เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นเนื่องจากเที่ยวบินนี้เกิดการโอเวอร์บุ๊คกิ้ง ซึ่งเกิดจากการปล่อยตั๋วเกินจำนวนที่นั่ง อันเป็นสิ่งที่หลายสายการบินล้วนปฏิบัติกัน โดยในกรณีที่ผู้โดยสารบางรายไม่มาแสดงตัวตอนขึ้นเครื่อง ที่นั่งก็จะมีจำนวนเพียงพอ แต่หากผู้โดยสารมีเกินจำนวนที่นั่ง จะมีถามหาผู้โดยสารที่ยินดีสละที่นั่ง โดยจะมีบัตรกำนัลต่าง ๆ หรือข้อเสนออื่นเป็นสิ่งตอบ แต่สำหรับกรณีนี้ ไม่มีผู้โดยสารรายใดสมัครใจสละที่นั่ง จึงมีการสุ่มเลือกอาสาสมัคร และได้เกิดเหตุดังที่เห็นในคลิป

ล่าสุด นายออสการ์ มูนอซ ซีอีโอของยูไนเต็ดแอร์ไลน์ส ได้ออกมากล่าวขอโทษแสดงความเสียใจต่อเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น ระบุพร้อมให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ และจะสืบสวนถึงเรื่องดังกล่าวอย่างละเอียด และในขณะนี้กำลังพยายามติดต่อผู้โดยสารรายดังกล่าวอยู่

ที่มา: BBC
ภาพและคลิป: @Tyler_Bridges, @JayseDavid,@kaylyn_davis