ธปท.เร่งทุกแบงค์ใช้ระบบสแกนเสียง-ใบหน้า-ม่านตา-ลายนิ้วมือ ยืนยันตัวตน ป้องกันโจร

ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ออกประกาศขอความร่วมมือจากสถาบันการเงินให้เข้มงวดในการพิสูจน์ตัวตนของลูกค้าเพื่อป้องกันมิจฉาชีพโจรกรรมเงินในบัญชีด้วยการตั้งรหัสผ่านใหม่กับคอลเซ็นเตอร์หรือใช้เทคโนโลยีทางชีวภาพไบโอแมทริกซ์ (biometrics)

ธปท.แนะนำให้ธนาคารต่างๆ ใช้คำถามที่ยากต่อการคาดเดาและสามารถพิสูจน์ตัวตนของลูกค้าได้ เช่น คำถามพฤติกรรมการชำระเงิน-โอนเงิน การใช้ผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่มีกับสถาบันการเงิน เป็นต้น และควรควบคุมดูแลให้ทบทวนและปรับปรุงชุดคำถามที่ใช้ในการพิสูจน์ตัวตนให้เหมาะสมกับสถานการณ์ในปัจจุบันอย่างสม่ำเสมอ

ในขณะเดียวกัน สถาบันการเงินควรใช้ข้อมูลประเภทอื่นในการพิสูจน์ตัวตนควบคู่กับการตั้งคำถามด้วย เช่น ใช้รหัสกับระบบตอบรับอัตโนมัติ ใช้ไบโอแมทริกซ์ อย่างการสแกนใบหน้า เสียง ม่านตา ลายนิ้วมือ เป็นต้น รวมทั้งควรสร้างความตระหนักให้กับลูกค้าในการรักษาข้อมูลความลับของตนเองอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะข้อมูลที่ใช้ในการทำธุรกรรมออนไลน์ เช่น บัญชีผู้ใช้งาน (ยูสเซอร์เนม) รหัสผ่าน (พาสเวิร์ด) รหัสการยืนยันการทำธุรกรรม (โอทีพี) เป็นต้น

ทั้งนี้ นายรณดล นุ่มนนท์ ผู้ช่วยผู้ว่าการสายกำกับสถาบันการเงิน ธปท. กล่าวว่า ธนาคารพาณิชย์ในประเทศไทยกำลังศึกษาระบบไบโอแมทริกซ์เพื่อนำมาใช้งาน ซึ่งขณะนี้มีธนาคารพาณิชย์ 4-5 แห่ง ได้มาขออนุญาต ธปท. เพื่อดำเนินการแล้ว อย่างไรก็ตาม ประชาชนต้องเก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวให้เป็นความลับด้วยตนเองด้วย

ที่มา: มติชนออนไลน์