ผู้ใช้บริการแอพฯ GO Bike เรียกมอ’ไซค์ ยังไม่ปลื้ม ให้คะแนนสุดต่ำ ตอกย้ำต้องปรับปรุง

หลังจากที่กรมการขนส่งทางบก สั่งการให้สองบริษัทผู้ให้บริการแอพพลิเคชั่นสำหรับเรียกรถจักรยานยนต์ส่วนบุคคล Grab Bike และ Uber MOTO ยุติการให้บริการ หลังพบลักษณะการให้บริการขัดต่อกฎหมาย เนื่องจากไม่ได้ใช้รถจักรยานยนต์สาธารณะที่ถูกต้องตามกฎหมาย, ผู้ขับขี่ไม่มีใบอนุญาตขับรถจักรยานยนต์สาธารณะ, ไม่มีข้อมูลในศูนย์ประวัติผู้ขับรถสาธารณะ, ไม่ได้วิ่งอยู่ในเส้นทางหรือท้องที่ที่ได้รับอนุญาต รวมทั้งไม่ได้เป็นกลุ่มรถจักรยานยนต์สาธารณะที่ได้รับการจัดระเบียบจาก คสช. ในช่วงที่ผ่านมา

จากนั้นก็ได้มีการเปิดตัวแอพพลิเคชั่น GoBike แอพฯ เรียกรถจักรยานยนต์ส่วนบุคคลที่ถูกกฎหมาย จากสมาคมผู้ขับขี่รถจักรยานยนต์รับจ้างแห่งประเทศไทย และบริษัท GoBike Co.,Ltd แต่ดูเหมือนว่าจะยังไม่เป็นที่ไม่ถูกใจผู้ใช้บริการเท่าไหร่นัก โดยจากคะแนนรีวิว ทั้งบน iOS และ Android ต่างให้คะแนนต่ำสุดเพียง 1 ดาว เท่านั้น เพื่อตอกย้ำว่า แอพฯ GoBike ยังต้องปรับปรุงระบบอีกมากมาย นับตั้งแต่ค่าโดยสารที่แพงกว่า Grab Bike และ Uber MOTO, รถจักรยานยนต์ไม่เพียงพอต่อการเรียกใช้บริการ และยังไม่สามารถบริหารจัดการระบบได้ดีเท่า Grab Bike และ Uber MOTO

ทั้งนี้ ก็ได้แต่หวังว่าเจ้าของและผู้พัฒนา แอพฯ GoBike จะรีบนำข้อท้วงติงจากผู้ใช้บริการจริงไปปรับปรุง เพื่อช่วยให้เป็นทางเลือกในการเดินทางของประชาชนมากขึ้น มิใช่แค่เพียงใช้โอกาสที่ Grab Bike และ Uber MOTO ยุติการบริการ มาดึงลูกค้าด้วยการให้บริการที่แย่กว่าทั้งสองแอพฯ นอกจากนี้ ก็ขอเอาใจช่วยให้ Grab Bike และ Uber MOTO สามารถร่วมดำเนินการกับภาครัฐแก้ไขให้เป็นบริการเรียกรถจักรยานยนต์ส่วนบุคคลที่ถูกต้องโดยเร็ว